Nasza obietnica w zakresie prywatności

 

Dzień dobry!

Nic nie liczy się dla nas bardziej niż Twoje zaufanie, w związku z tym wraz z wejściem w życie w dniu 25 maja 2018 r. ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, zwanym RODO, przesyłamy podstawowe informacje na temat rozporządzenia oraz informację o administratorze Twoich danych by wyraźnie wskazać, jakie dane zbieramy od Ciebie, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie są Twoje prawa w zakresie kontroli tych informacji.

Chociaż sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje informacje, nie ulega zmianie, zdecydowaliśmy się zmienić treść naszej Polityki prywatności, aby lepiej wyjaśnić dostępne opcje i zakres posiadanej przez Ciebie kontroli.

 

Co to jest RODO?

To unijne rozporządzenie, które stosujemy od 25 maja 2018 roku. Ten dokument ma uregulować postępowanie z danymi osobowymi w całej Europie. Chodzi w nim m.in. o to, by chronić dotyczące Ciebie informacje. Nie ma on na celu całkowitego zablokowania przekazywania danych osobowych – potrzebujemy ich, aby zrealizować Twoje zamówienie lub przesłać Ci naszą ofertę nowości lub zniżek. RODO pozwala Ci mieć większą kontrolę nad tym, kto i w jaki sposób przetwarza Twoje dane osobowe.

 

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych jest sklep Deep Forest, prowadzony pod adresem internetowym deepforest.pl przez Deep Forest Małgorzata Gewinner, z siedzibą w Wilkowicach przy ul. Cichej 30, NIP: 547 187 20 21, REGON: 241664450 (dalej zwanego Sklepem Internetowym). Jesteśmy także dostępni pod numerem telefonu 608 045 423 oraz listownie pod adresem podanym powyżej.

 

Jakie dane osobowe przetwarzamy i w jaki sposób?

Dane osobowe to wszystkie informacje, które pozwalają na Twoje zidentyfikowanie. W naszym przypadku prosimy Cię czasem o podanie pewnych informacji podczas dokonywania zakupów, kontaktu z obsługą, gdy prosimy o przesyłanie korespondencji, w związku z udziałem w imprezach lub konkursach, lub w trakcie korzystania z witryny www.deepforest.pl. Są to dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, adres dostawy i adres fakturowania, historia zakupów, informacje dotyczące płatności lub karty kredytowej,  informacje nt. cech fizycznych (np. rozmiar ubrania), preferencje osobiste, w tym tzw. lista życzeń, jak również preferencje marketingowe i w zakresie plików typu cookie.

Podanie powyższych danych jest dobrowolne, ale wymaga Państwa zgody, i jest konieczne wyłącznie dla realizacji wskazanych celów. Podkreślamy, że nie muszą Państwo podawać tych danych, jeżeli nie chcą Państwo korzystać z wskazanych powyżej możliwości.

Dane mogą być również przetwarzane w celu świadczenia dodatkowych usług przez Administratora lub organizacji i przeprowadzenia konkursów oraz akcji reklamowych przez Deep Forest.

 

Dlaczego Deep Forest przetwarza Twoje dane?

Przede wszystkim podstawą do przetwarzania jest fakt, że potrzebujemy Twoich danych by zrealizować umowę sprzedaży – dostarczyć Ci towary, które zostały zamówione. Ich podanie jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy. Robimy to także, by informować Cię o najnowszych ofertach czy promocjach, realizując tym samym tzw. cel marketingowy, na podstawie udzielonej nam zgody. Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest oczywiście dobrowolne. Wraz z zawarciem umowy powstaje kilka innych obowiązków – księgowych, logistycznych, podatkowych. W tych celach również przetwarzamy Twoje dane, powierzając je innym podmiotom, tzw. podmiotom przetwarzającym – jest to: magazyn, przygotowujący Twoje zamówienie, firma kurierska dostarczająca paczkę, księgowość wystawiająca fakturę, hostingodawca przechowujący dane zakupu na serwerze, serwer pocztowy wysyłający maile transakcyjne i marketingowe, usługodawca IT wprowadzający zmiany na stronie internetowej i tym podobne. Usługodawcy Ci również gwarantują przetwarzanie zgodne ze standardami wprowadzonymi przez RODO.
Podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

 

Okres przechowywania danych

Deep Forest będzie przetwarzać Twoje dane osobowe przez okres trwania umowy, a następnie tak długo jak wynika to z przepisów prawa lub naszego prawnie usprawiedliwionego interesu. Szczegółowe okresy przechowywania przewidziane są w przepisach podatkowych, prawie cywilnym, przepisach o rachunkowości.

 

Środki techniczne i Państwa obowiązki

Sklep internetowy dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć Państwa dane i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i samej witryny w celu ochrony Państwa danych.

Połączenia związane z wypełnianiem formularzy odbywają się za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia.

Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Państwa płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia.

Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sami nie zachowają Państwo zasad bezpieczeństwa. W szczególności muszą Państwo zachować w poufności login i hasło do Witryny i nie udostępniać ich osobom trzecim. Proszę pamiętać, że sklep internetowy nie będzie zwracał się do Państwa o ich podanie, z wyjątkiem podania ich w trakcie logowania na Witrynie. W celu uniemożliwienia korzystania z państwa konta osobom nieuprawnionym prosimy się wylogować po zakończeniu korzystania z Witryny.

 

Marketing Sklepu Internetowego DEEP FOREST

O ile Państwo wyraziliście na to zgodę (zapis do newslettera), podany przez Państwa adres e-mail będzie wykorzystywany w celach marketingowych własnych produktów deepforest.pl. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie.

 

Inne strony internetowe

W ramach Witryny mogą pojawiać się okresowo linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Witryny i nie są w żaden sposób nadzorowane przez sklep internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zalecamy zapoznać się. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron. Pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki Prywatności mogą być przez Państwa zadane pod adresem: sklep@deepforest.pl .

Na stronach sklepu i bloga sklepowego mogą być stosowane tzw. wtyczki społecznościowe do mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Pinterest. Za pomocą funkcjonalności udostępnianych przez te wtyczki możesz polecić poszczególne treści lub podzielić się nimi w danym Serwisie społecznościowym. Pamiętaj, że korzystając z tych wtyczek wymieniasz dane pomiędzy Tobą a danym portalem społecznościowym. My nie przetwarzamy tych danych ani nie mamy wiedzy, jakie dane są przez te serwisy zbierane. W związku z tym zachęcamy Cię do zapoznania się z regulaminami i politykami prywatności właścicieli tych serwisów społecznościowych przed skorzystaniem z danej wtyczki.

 

Jakie prawa wprowadza dla Ciebie RODO?

Macie Państwo możliwość podglądu i edycji Państwa danych, w każdym czasie, w ramach Witryny, po zalogowaniu się z użyciem adresu email oraz hasła. W sytuacji, gdy zapomnicie Państwo hasła lub wystąpienia innych problemów z logowaniem, prosimy o kontakt pod adresem: sklep@deepforest.pl

Przede wszystkim przysługuje Ci prawo do :

1. uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane,
2. dostępu do swoich danych osobowych, np. możesz poprosić o ich kopię, a także uzyskać informację na temat szczegółowego sposobu i celu ich przetwarzania a także źródle ich pochodzenia.
3. żądania sprostowania lub poprawienia danych, jeśli są nieprawidłowe
4. żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jednak nie zawsze. Jeżeli przetwarzamy Twoje dane w celu zawarcia i wykonania umowy lub przetwarzamy je zgodnie z przepisami prawa, to Twoja prośba może okazać się nieskuteczna. Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Deep Forest – przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. W szczególności przysługuje Ci prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania.
5. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, masz prawo wycofania zgody.
6. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami lub z wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych, korzystając ze wskazanych wyżej danych kontaktowych.

Zawsze też przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – jeżeli uważasz, że Twoje prawa są łamane.

Mamy nadzieję, że jasno przedstawiliśmy wszystkie mogące Cię zainteresować kwestie. Zalecamy jednak przeczytanie naszej polityki prywatności w całości. Jeśli masz do niej jakiekolwiek uwagi, lub pytania co do sposobu, w jaki wykorzystujemy dotyczące Ciebie informacje, skontaktuj się z nami. Z chęcią pomożemy!

 

POLITYKA COOKIES

1. Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Sklepu (tak jak na wszystkich stronach internetowych) stosowane są dodatkowo następujące rodzaje plików cookies:

• „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
• pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
• „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
• „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
• „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

7. Pliki cookies gromadzone są również przez Google Analytics. System analizy sieciowej Google Analytics może być wykorzystywany do tworzenia profilów użytkowników pod pseudonimem. System wykorzystywany jest do analizowania ruchu na stronach oraz do świadczenia usług z nim związanych. Adresy IP użytkowników nie są łączone z inny danymi zbieranymi przez firmę Google.
8. Obok plików cookies sklep internetowy może również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której weszliście Państwo na Witrynę. Niektóre podstrony w ramach Witryny oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Witryny. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.
9. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
10. Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
11. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.